創新二供管理模式 保障“最后一公里” 發布時間:2020/01/22 瀏覽次數:3197

為保障居民小區“最后一公里”供水安全,之江公司生產管理科積極探索,創新管理機制,量身打造“3+1”二供泵房管理模式:“3”即3道關卡,平臺為第一道關卡,包括自控平臺、監控平臺、巡檢平臺;出水報表為第二道關卡;現場巡檢為第三道關卡。“1”道聯動,與小區物業互通信息,協同聯動。

第一道關卡確保值班人員能及時發現問題。通過全天24小時平臺監控,值班人員能實時掌握泵房運行情況,及時發現設備問題,確保監控全覆蓋、安全無死角。

第二道關卡能有效追溯問題,準確診斷故障。值班人員全天每兩小時記錄二供泵房出水報表,記錄進、出水壓力、水箱液位、機泵運行情況、濁度等數據。通過對數據進行綜合比較分析,找出數據差異,能有效追溯問題,準確診斷故障。

第三道關卡能有效解決設備問題。技術、維修人員每周一次定期對泵房設備進行巡檢,按照巡檢排班計劃,對泵房設備逐一進行檢查,確保巡檢設備全覆蓋,切實將隱患消除在萌芽狀態。對巡檢過程中發現的設備輕微故障,采取現場解決的方式,及時予以解決;針對疑難設備故障,組織技術攻堅小組,采取一難題一方案的方法,全力確保二供泵房安全穩定運行。

一道聯動架起與小區物業溝通聯系橋梁,與小區物業二十四小時互通信息,協同聯動,確保泵房突發故障能第一時間得到有效解決,防止事態擴大,切實保障居民用水安全。

提供優質、高效、安全的服務是之江公司對用戶的莊嚴承諾,公司也用實際行動踐行著自己的承諾。2019年分上、下半年對14座二供泵房共計1648m水箱進行清洗消毒,保障居民優質用水;對未接收管理的小區二供泵房,公司本著高度的責任感以及為民服務的理念,遇泵房突發故障,第一時間進行及時有效處置。之江家園小區凌晨多次出現泵房溢流突發故障,我們也是第一時間解決,小區物業對水務人高度的責任感以及為民服務的初心表示由衷感謝!

秉持“貼心水服務,點滴好生活”的服務理念,之江水務人時刻銘記職責所在、使命所系,迎難而上、勇于擔當,腳踏實地、勤勉實干,繼續大力優化二次供水管理模式,以釘釘子的精神把各項工作做實、做細、做好,為“最后一公里”供水安全保駕護航!



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